Gelir İdaresi Başkanlığı, vergi süreçlerinde çığır açacak yenilikçi bir teknolojik adımı hayata geçirmeye hazırlanıyor. Kurum, mükelleflere sunulan hizmet standartlarını yükseltmek amacıyla yapay zeka destekli yeni bir sistemi devreye alıyor.
Geliştirilen Dijital Mükellef Temsilcisi Projesi ile birlikte vatandaşların ve işletmelerin işlemlerinin dijital kanallar üzerinden hızla tamamlanması hedefleniyor. Bu adım sayesinde bürokratik iş yükünün önemli ölçüde hafifletilmesi amaçlanıyor.
Vergi Süreçlerinde Akıllı Danışmanlık Dönemi
Uygulamaya girecek yapay zeka temsilcileri, mükelleflerin sorularını anlık olarak yanıtlayarak kişiselleştirilmiş bir rehberlik hizmeti sunacak. Böylece hem zamandan tasarruf sağlanacak hem de kamu hizmetlerindeki erişilebilirlik en üst düzeye çıkacak.
GİB bünyesinde faaliyete geçecek bu modern platform, kamu idaresinde dijital dönüşümün en somut adımlarından biri olarak nitelendiriliyor. Sistemin kısa süre içerisinde tüm mükelleflerin kullanımına sunulması planlanıyor.